ＪＲ東日本のえきねっとでは時刻表や駅情報などを調べることができる便利な機能が無料で利用できますが、時刻表を調べるだけでなくほかにも便利な機能がいくつかついています。
例えば列車の空席案内機能は、今現在乗りたい路線の指定席が空いているかどうかをインターネット上で知ることができます。空席については秒単位分単位で変わるものなので絶対大丈夫というわけにはいきませんが、空いていればそのままえきねっと上で予約することもできるので便利です。
その他にえきねっと時刻表検索コーナーの便利機能としては、遅延証明書の発行サービスがあります。遅延証明書とは、朝の通勤時に交通トラブルで列車のダイヤが乱れてしまい、いつもならば間に合うはずの通勤電車が遅れたせいで会社や学校などに遅刻してしまった方を救済するための書類です。
以前は降車した駅の窓口で遅延証明書を発行してもらいましたが、えきねっとのサイトでは駅に行かなくてもインターネット上で遅延証明書を発行してくれるので、それを印刷すればとりあえず大丈夫ですよね。
えきねっとの時刻乗換案内は、ＪＲや私鉄各線（一部除く）の列車や航空機の発着時刻と乗換案内を調べることができます。
列車に関しては、ＪＲ東日本だけでなく、全国のＪＲと私鉄・地下鉄の時刻表がわかります。
また、検索結果からそのままで「ＪＲ券申込サービス」を利用することができます。申し込みできる路線とできない路線がありますが、検索結果でそのまま「ＪＲ券申込サービス」をできる路線については、「列車申込」などのボタンが表示されます。
このサービスを利用するには、えきねっとに無料会員登録をする必要があります。
日時の指定については、原則として翌々月のダイヤまでえきねっとで検索することができます。ただ注意しなければいけないこととしては、ダイヤ改正の時期に検索時期が重なった場合、うまく検索できなかったりすることがあります。
また、以前検索した時刻表情報も、今は変わっているという可能性があります。時刻表は毎月少しずつ変わっているからです。できる限り毎月チェックしてくださいね。
えきねっととは、東日本旅客鉄道（JR東日本）が提供するインターネット上での指定券予約サービス・旅の情報等のインターネットサービスを提供するホームページです。運営と管理はJR東日本グループである「ジェイアール東日本ネットステーション」が行っています。
インターネット予約の特徴ですが、インターネットでJR全線の指定券（寝台列車・個室を除く）の予約が可能で、予約した指定券はJR東日本管内のみどりの窓口、びゅうプラザ、指定席券売機、もしもし券売機「Kaeruくん」で受け取ることができるんです。ただし、トクトクきっぷを利用の上5枚以上の指定券を受け取るとき、2つの新幹線列車を改札を出ずに乗り継ぐ場合（えきねっと上から「2列車の乗り継ぎ申し込み」からの操作を使用した場合は券売機での受取りも可能）、指定席券売機の利用はできません。
運賃決済にビューカード・VISA・JCB・MasterCard・アメリカン・エキスプレス (AMEX)・ダイナースクラブのマークが付いたクレジットカードが必要となります。えきねっとなら忙しいビジネスマン、突然の出張などJRチケットが必要になっても簡単のい対処できるので嬉しいですね！
パソコン版ではJR全線、携帯電話版では九州新幹線以外の新幹線、中央本線、常磐線の特急、中央ライナー・青梅ライナーの予約が可能となっています。なお、携帯電話版では2列車改札内乗り継ぎの予約はできないのでご注意を！